윈도우에서의 호환성을 위해 미디어플레이어를 사용하며 EBS등이 사용하는 국내 최고의 인증업체중 하나인 요술지팡이의 매직락 액티브X를 사용합니다.

단순한 알게모르게 설정된 익스플로우 보안설정이나 액티브 설치정책을 변경하는 보안프로그램상에서 인터넷에서의 액티브X 설치를 막아둔 경우 아래의 파일을 다운받아 설치해보시기 바랍니다.

호환성과 안정성이 검증된 두개의 모듈을 사용하며 만일 수동으로 설치했는데도 액티브X가 설치 안되었다고 나오거나 설치후 오류가 나는 경우는 전적으로 유저단의 PC문제로 별도의 점검이 필요하다고 보셔야 합니다.

해당 문제가 발생시 먼저 모든 보안프로그램을 중단하고 익스플로우 기본 설정후 다시 설치시도를 해보시기 바랍니다.

파일 : aMaypleKeeper_3053.exe

동영상 강의의 속도는 인터넷환경이라는 특수한 상황으로 강의를 시청하기 때문에 자신의 컴퓨터 인터넷환경을 판단하여 동영상강의 시청을 신청하셔야 불편없이 동영상시청이 가능합니다.

강의 시청을 위한 최소한의 인터넷환경속도에 대한 이용안내 및 FAQ>동영상문제해결>강좌시청을 위한 최소한의 인터넷환경이 있나요를 꼭 읽어보시기 바랍니다.

보통 위의 안내글처럼 준비하면 인터넷 동영상강의를 시청하는데 무리가 없습니다만 각 강의마다 개설되어 있는 샘플(무료)강좌를 클릭하셔서 정상적으로 강좌시청이 가능한지 확인하시기 바랍니다.

1. 수강신청하기 전에 준비할 사항

- 강좌 시청의 최소한 컴퓨터 사양이 되는지 알아보고 미달되는 사양이 있으면 업그레이드하세요.

2. 강의시청에 필요한 최소한의 컴퓨터 사양은?

구분	권장사항
중앙처리장치(CPU)	IBM PC호환 펜티엄166MMX 이상(펜티엄 4 이상 권장)
메모리(RAM)	512MByte(1GB이상 권장)
운영체제(OS)	Windows 98(Se,Me), 2000, XP(Windows XP이상 권장)
인터넷웹브라우저	인터넷 익스플로러 6.0 이상 (7.0이상 권장)
재생프로그램	윈도우즈 미디어 플레이어(Windows Media Player)버전 9.0 이상

1. 인터넷 익스플로서 툴바 삭제, 코덱삭제

2. 미디어 플레이어 9.0으로 재설치. 미디어플레이어 다운로드

• 과목변경은 내강의실에서 과목변경버튼을 눌러 회원님이 직접 변경가능합니다.

• 신청한 동영상의 과목 또는 패키지 동영상은 일반적으로 7일 이내에 다른 과목이나 다른 패키지 로 변경이 가능합니다. 단, 패키지내의 일부과목 변경은 하실 수 없습니다

• 과목변경으로 인하여 차액이 발생되는 경우 차액금을 새롬패스 계좌로 입금하셔야하며, 입금후 새롬패스로 확인전화를 주시면 변경하신 과목으로 수강이 가능합니다.

• 과목변경 버튼이 보이지 않는 경우는 과목변경이 불가능하거나 과목변경기간이 지난경우입니다.

1. 인터넷 속도가 느린 경우 소리만 나오게 됩니다. 인터넷 속도 테스트

2. 미디어 플레이어의 환경설정을 해보세요. 환경설정 보기

3. PC에 코덱이 설치된 경우 코덱을 삭제해보세요.

미디어 플레이어 재설치 해보신 후에 그래도 안되는 경우에는 고객지원센터로 문의해주시기 바랍니다.

미디어 플레이어 다운로드.

1. 미디어 플레이어의 환경설정을 해보세요~

2. 해결이 안되는 경우 제어판의 프로그램 추가/제거에서 설치된 미디어플레이 10이나 9.0을 삭제하신 후에 확인해

   보세요!

1. PC에 wm recorder나 vod recorder등등 동영상 녹화 프로그램이 설치된 경우입니다.

설치된 동영상 녹화 프로그램을 삭제하신 후에 해보시기 바랍니다.

2. 미디어 플레이어의 환경을 설정합니다.

3. 인터넷 익스플로러의 임시파일, 쿠키, 개체 삭제를 합니다.

    1) 인터넷 익스플로러 메뉴중 "도구>인터넷옵션"을 차례로 선택합니다.

    2) 중앙의 쿠기삭제, 파일삭제(오프라인항목 모두삭제 체크)를 눌러 삭제를 합니다.

    3) 개체보기를 클릭합니다.

        개체보기를 클릭하면 새롭게 화면이 열리면서 개체리스트가 표시가 되는데..

        표시되는 개체를 모두 삭제를 합니다. (일부삭제가 안되는 파일은 그냥 둠)

    4) 모두 확인을 누른 후에 해보시기 바랍니다

1.   미디어플레이어를 재설치 합니다. 미디어 플레이어 다운로드

2.  미디어 플레이어의 환경을 설정합니다. 환경설정 보기

3.  터보플레이어나 코덱을 삭제합니다.

동영상의 영상과 오디오가 일치하지 않습니다.

1.   터보 플레이어가 설치된 경우 삭제를 합니다.

2.   미디어 플레이어의 환경을 설정합니다.

3.   해결이 안된 경우 미디어 플레이어를 재설치합니다. 미디어 플레이어 다운로드

아래 방법대로 설정을 해보시기 바랍니다.

① 시작 - 설정 - 제어판 - 디스플레이를 실행합니다.

② 설정탭을 누른 후 하단의 고급 버튼을 클릭합니다.

③ 글꼴 부분을 작은글꼴 또는 보통크기(96dpi)로 선택 한 후 확인을 누릅니다.

하얀 화면만 나와고 동영상이 안나와요

 1. 인터넷 익스플로러에 설치된 각종 툴바(구글, 야후, 드림위즈등등)를 삭제합니다. 툴바삭제 방법

2. 윈도우 98x 사용자의 경우 미디어 플레이어 9.0이상 설치후 재부팅을 안 한 경우 그런 현상이 있을 수

    있으므로 컴퓨터를 재시동(rebooting) 합니다.

새롬에듀 동영상 서비스는 동영상 시청시 속도를 조절 할 수 있는 스피드 기능이 있으며, 이 스피드 기능을 스피더가 자동으로 설치가 됩니다. 스피더는 미디어 플레이어 9.0이상에서만 정상작동하므로 PC에 9.0보다 아래버전의 미디어 플레이어가 설치된 경우 이런 현상이 생기게 됩니다.

다음과 같이 윈도우즈 미디어플레이어의 업데이트를 통해서 해결할 수 있습니다.



1.  시작 - 실행을 선택하여 "wmplayer"이라고 입력 후 확인버튼을 누릅니다.

2.  미디어플레이어가 실행되면 도움말 - 플레이어 업데이트 확인을 클릭하여 업데이트를 합니다

전체화면에서 컨트롤이 없어지지 않아요

1.   전체화면에서 상단 압정표시가 "항상 전체화면 컨트롤 표시"가 되도록 클릭을 합니다.

2.   미디어 플레이어의 환경설정을 다음과 설정 합니다.

     . 시작-실행을 눌러서 "wmplayer"을 입력합니다.

     . 도구-옵션을 선택한 후 상단의 성능 탭을 누릅니다.

     . 비디오 가속부분의 고급버튼을 클릭합니다.

     . 비디오 가속부분의 전체화면 모드사용에 체크를 해제하고 확인을 누릅니다.

동영상 속도절이 되지 않습니다. 또 속도조절 버튼을 누르면 창이 닫혀 버립니다.

▶ 원인

PC상에 속도조절 프로그램 파일이 다운로드 및 설치가 되어 있으나, 해당 파일의 손상 등으로 인해 올바르게 작동하지 않는 경우 입니다.

해결방법. 다음 각 단계별로 작업을 하며 확인을 합니다

1. 제어판이나 시작-프로그램(모든프로그램)에서 코덱(codec)을 삭제합니다.

2. 시작-설정-제어판을 선택후 프로그램 추가/제거를 눌러 터보플레이어가 설치되어 있으면 삭제합니 다.

3. 미디어 플레이어 8.0을 사용하는 경우 미디어 플레이어 9.0을 다운로드 하여 설치합니다.

4. 미디어 플레이어의 환경설정을 합니다.

5. 인터넷익스플로러의 메뉴중 도구-인터넷옵션을 선택한 후 열리는 창에서 쿠키삭제, 파일삭제를 순서대로 눌러서 임시파일을 삭제합니다. 그 다음 설정을 눌러 개체보기를 선택하면 창이 하나 열리면서 프로그램

파일들이 나타나게 되는데 이 파일들은 ActivX 컨트롤이며, 이파일들을 모두 삭제를 합니다.

인터넷 속도가 정상 속도가 아닌 경우 소리가 울리는 현상이 있습니다. 인터넷 속도를 확인해보세요!

인터넷속도 확인하기